Refund policy
זמני משלוח
עם ביצוע ההזמנה ישלח מייל עם פרטי השילוח
(דואר רשום/Boxit/שליח עד הבית)
עלויות משלוח
| משלוח בדואר רשום | 15 שח |
| משלוח עם Boxit | 20 שח |
| משלוח עם שליח עד הבית | 40 שח |
| מעל 300 שח |
משלוח חינם
|
החזרות
אורח חיים בר-קיימא יותר מרמז בהכרח על אחריות רבה יותר לרכישות וצריכה. לכן אני קוראת לך לפנות אלינו לפני הרכישה במקרה של ספקות בנוגע למוצרים למכירה ולבצע את ההחזרה אך ורק במקרה של מוצרים פגומים, על מנת להגביל את ההשפעה הסביבתית של ההובלה.
כל החזר דורש עלות שווה לזו למשלוח ומחויב על ידי הלקוח.
יש להגיש בקשות החזרה בהקדם האפשרי ותוך 14 יום מקבלת ההזמנה.
בכל מקרה, לא יתקבלו החזרות של מוצרי היגיינה קוסמטית, אישית ואינטימית.
למעט פריטים פגומים, אנו נקבל רק החזרת פריטים שעדיין ארוזים באריזתם המקורית, שלמים ובמצב מושלם.
יש לכתוב דוא"ל לכתובת naturemom.store@gmail.com עם הנתונים הבאים:
- שם ושם משפחה
- מספר טלפון
- מספר הזמנה
- תיאור המוצרים שברצונך להחזיר
- הסיבות לחזרה עם תמונות